Déclaration de protection des données
Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette déclaration décrit quelles données nous traitons lors de l'utilisation de AutoWo.ch et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour: 02.07.2026
La version allemande fait foi. Les traductions sont fournies à titre informatif uniquement.
01Responsable
Le responsable du traitement est réalité Suisse GmbH, Habsburgstrasse 31, 8037 Zurich. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à support@autowo.ch.
02Quelles données nous traitons
Nous traitons les données que vous nous transmettez activement (par exemple nom, e-mail, numéro de téléphone, données d'annonce, messages) ainsi que les données générées automatiquement lors de l'utilisation (par exemple adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, heure d'accès). Lors des paiements, les données de transaction sont traitées par notre prestataire de paiement; nous ne voyons pas les données complètes de carte.
03Finalités du traitement
Nous traitons les données pour fournir la plateforme, gérer les comptes, mettre en relation annonces et demandes, traiter les paiements, prévenir les abus, remplir des obligations légales et améliorer nos services. Le traitement n'a lieu que s'il est nécessaire à l'exécution du contrat, repose sur un intérêt légitime, est exigé par la loi ou si vous y avez consenti.
04Coordonnées protégées
Les numéros de téléphone des vendeurs ne sont en principe pas affichés publiquement. La prise de contact se fait via une demande protégée afin d'éviter le spam et les abus.
05Communication à des tiers
Nous ne transmettons des données que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service ou lorsque la loi nous y oblige. Nous recourons à des sous-traitants soigneusement choisis, notamment: Stripe (paiements), notre hébergeur et fournisseur d'infrastructure, un service de stockage des images téléchargées, un service de recherche et un service d'envoi d'e-mails. Les contrôles automatisés de prévention des abus et de la fraude ainsi que l'analyse des documents de véhicule téléchargés sont effectués sur des serveurs suisses avec notre partenaire Microsoft Azure (Suisse). Tous les prestataires ne traitent les données que sur nos instructions.
06Communication à l'étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données à l'étranger. En cas de communication vers un pays sans niveau de protection adéquat, nous assurons des garanties appropriées, par exemple des clauses contractuelles types.
07Cookies et mesure d'audience
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, par exemple pour la connexion et la sécurité. Si nous utilisons des cookies non strictement nécessaires, ce n'est qu'avec votre consentement. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur.
08Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou exigé par des obligations légales de conservation. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.
09Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé, notamment une transmission chiffrée et un concept d'accès restrictif.
10Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de remise de vos données, ainsi que le droit de vous opposer à un traitement. Dans votre compte, vous pouvez exporter directement vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à support@autowo.ch.
11Autorité de surveillance
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
12Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration. La version actuelle publiée sur la plateforme fait foi.