Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform AutoWo.ch. Bitte lesen Sie sie aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder ein Inserat aufgeben.
Zuletzt aktualisiert: 02.07.2026
Die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich. Übersetzungen dienen nur der Information.
01Anbieterin und Geltungsbereich
AutoWo.ch wird von der réalité Suisse GmbH, Habsburgstrasse 31, 8037 Zürich (nachfolgend AutoWo) betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website, der mobilen Apps und aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB.
02Rolle der Plattform
AutoWo ist ein Marktplatz und Vermittler. Wir stellen die technische Plattform bereit, auf der private Verkäufer, Garagen und Käufer Fahrzeuge inserieren, finden und Kontakt aufnehmen können. Der Kaufvertrag über ein Fahrzeug kommt ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande. AutoWo ist nicht Partei dieses Vertrags, verkauft selbst keine Fahrzeuge und übernimmt keine Gewähr für Zustand, Eigenschaften oder Rechtmässigkeit der inserierten Fahrzeuge.
03Konto und Registrierung
Für bestimmte Funktionen ist ein Konto nötig. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und Ihr Konto nicht an Dritte zu überlassen. Sie müssen handlungsfähig sein. Für verbindliche Aktionen (Bieten, Reservieren, Inserieren, Nachrichten) ist eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich; Wegwerf-E-Mail-Adressen werden nicht akzeptiert. Wir können Konten sperren oder löschen, wenn diese AGB verletzt werden.
04Inserate und Pflichten der Verkäufer
Verkäufer sind allein verantwortlich für ihre Inserate. Angaben zu Marke, Modell, Jahrgang, Kilometerstand, Unfallfreiheit, MFK und Ausstattung müssen korrekt und vollständig sein. Es dürfen nur Fahrzeuge inseriert werden, über die Sie verfügen dürfen. Verbotene, irreführende oder rechtswidrige Inhalte sind untersagt. AutoWo darf Inserate prüfen, ablehnen oder entfernen.
05Anfragen, Reservation und Auktionen
Käufer kontaktieren Verkäufer über eine geschützte Anfrage. Eine Reservation mit Anzahlung blockiert ein Fahrzeug verbindlich für den Käufer, bis die Übergabe bestätigt oder die Reservation storniert wird. Die Anzahlung beträgt 2 Prozent des Preises, mindestens CHF 200 und höchstens CHF 1000; sie dient als Sicherheit und wird von AutoWo bis zum Abschluss verwahrt. Bei Live-Auktionen erhält das höchste Gebot bei Auktionsende den Zuschlag, sofern ein allfälliger Mindestpreis erreicht ist; Gebote sind verbindlich. Der Auktionsgewinner leistet die Anzahlung innert 48 Stunden, andernfalls verfällt der Zuschlag und das Fahrzeug wird wieder freigegeben. Der Kaufvertrag kommt auch bei Auktionen ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande; der Kaufpreis wird bei der Übergabe direkt zwischen den Parteien bezahlt.
06Preise, Gebühren und Abonnemente
Die Nutzung als Käufer ist kostenlos; der Käufer zahlt insgesamt nie mehr als den Kaufpreis des Fahrzeugs. Kostenpflichtig sind insbesondere: einmalige Inseratsgebühren für private Verkäufer (Pakete Standard und Bis verkauft; das erste Inserat ist kostenlos und enthält 14 Tage Anfragen, danach bleibt es sichtbar und neue Anfragen werden nach Kauf eines Pakets zugestellt), Abonnemente für Garagen (Starter, Growth, Pro, Enterprise), Hervorhebungen (Boost) sowie eine pauschale Erfolgsgebühr von CHF 89 bei erfolgreichem Verkauf über eine Reservation oder Auktion. Die Erfolgsgebühr wird aus der Anzahlung des Käufers beglichen und an den Kaufpreis angerechnet; wirtschaftlich trägt sie der Verkäufer, der bei der Übergabe den Kaufpreis abzüglich CHF 89 direkt vom Käufer erhält. Kommt kein Verkauf zustande, fällt keine Erfolgsgebühr an. Die jeweils gültigen Preise werden vor dem Kauf klar angezeigt und verstehen sich inklusive einer allfälligen Mehrwertsteuer.
07Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, wahlweise per Karte oder TWINT. Mit dem Kauf ermächtigen Sie AutoWo und Stripe zur Belastung. Abonnemente verlängern sich periodisch, bis sie gekündigt werden, und können mit Wirkung auf das Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Eine Änderung des Garagen-Abos erfolgt anteilig (pro rata).
08Rückerstattungen
Storniert ein Käufer eine Reservation vor der Übergabe, wird die geleistete Anzahlung über Stripe zurückerstattet und das Fahrzeug wieder freigegeben; eine Erfolgsgebühr fällt in diesem Fall nicht an. Nach bestätigter Übergabe erstattet AutoWo dem Käufer die Anzahlung abzüglich der Erfolgsgebühr von CHF 89 automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (je nach Zahlungsmittel rund 1.5 bis 3 Prozent des bezahlten Betrags) werden vom Zahlungsdienstleister bei einer Rückerstattung nicht zurückvergütet; sie werden deshalb bei jeder Rückerstattung der Anzahlung vom Erstattungsbetrag abgezogen und vom Käufer getragen. Einmalige Inserats- und Boost-Gebühren sind nach erfolgter Veröffentlichung grundsätzlich nicht erstattbar, soweit die Leistung erbracht wurde. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
09Finanzierungsrechner
Der Finanzierungsrechner dient ausschliesslich der unverbindlichen Orientierung. Er stellt kein Angebot, keine Kreditzusage und keine Finanzierungsberatung dar. Ein allfälliger Kreditvertrag kommt nur direkt mit einem Finanzierungspartner und nach dessen Prüfung zustande.
10Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere: falsche Angaben, Betrug, das Umgehen der geschützten Kontaktaufnahme, das automatisierte Auslesen von Daten (Scraping), Spam sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzt. Bei Verstössen können wir Inhalte entfernen und Konten sperren.
11Haftung
AutoWo haftet nicht für das Zustandekommen, die Erfüllung oder die Mängelfreiheit von Geschäften zwischen Nutzern. Für die Plattform selbst haften wir nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
12Geistiges Eigentum
Marke, Logo, Gestaltung, Texte und Software von AutoWo sind geschützt. Inhalte, die Sie hochladen, bleiben Ihr Eigentum; Sie räumen AutoWo jedoch das Recht ein, sie zum Betrieb und zur Bewerbung der Plattform zu nutzen.
13Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
14Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen. Massgebend ist die bei Nutzung der Plattform jeweils veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Form.
15Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich.